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京城百货如何让“子弹”在社区“飞”

2016-09-06 来源:未知


  近几年,京城的百货商场在不断增加,竞争也日益激烈。值得关注的是,在众多的新开商场中,社区型百货占据了重要一部分。业内人士分析,在竞争压力驱使下,社区商业将成为商企实现稳健发展的土壤。

  让“子弹”在社区 “飞”

  新世界望京店、华堂商场北苑店、翠微百货龙德店、华联回龙观店、资和信百货丰台店、当代商城鼎城店、嘉茂望京店……尽管这些商场的名字不尽相同,但却有着一个共同的属性,那就是它们都属于社区型百货。据不完全统计,近年来,京城新开的区域型社区百货店达到了20多家,占京城百货商场总数的近七分之一。

  近日,已有十年未在北京开店的王府井百货和北京城乡相继加大对本地市场的投入。据悉,继布局南城大兴后,北京王府井百货和金隅万科广场已经签署合作意向,将一只脚跨入昌平市场。据了解,金隅万科广场位于昌平核心地带,主要辐射5公里之内的社区消费者。这也是继不久前大兴店开业后,王府井百货又一家位于新城的社区商场。据知情人士透露,除了昌平外,还有一些区域与王府井百货有合作意向。

  无独有偶,北京城乡日前也发布公告称,拟斥资2.6亿元购买“国盛兴业”100%股权,间接拥有了与亦庄核心生活区相距2公里的亦庄路东区域地块。北京城乡方面表示,该地块将用来经营百货、超市等业态。而一个月前,北京城乡刚宣布计划斥资2.6亿元在丰台购地自建超市。

  王府井百货和北京城乡两大百货品牌反映出的是,北京商业的“大盘子”在向社区这块新“阵地”倾斜。据悉,未来三年内,北京至少再有十多家定位于社区的商场亮相。

  而根据北京华联此前宣布的扩张计划,在即将亮相的9家商场中,社区店占8家,分别位于双桥、天通苑、肖家河等新老居住社区。而外资商场也对社区商业“野心勃勃”。拥有“来福士”、“嘉茂”两大商业品牌的新加坡凯德商用也透露,将在北京继续拓展社区定位的“嘉茂”品牌。日本大型零售集团永旺也告诉记者,将在丰台开设一家新的社区商场。实际上,落户学清路的圣熙8号、位于洋桥附近的首地大峡谷等新开业的商场瞄准的也是社区消费。

  以上种种迹象表明,这些大牌零售企业在抢占社区这块阵地的战役中,已经开始让“子弹”“飞”起来了。

社区百货店大旗

  “挺”进社区须坚守服务

  所谓社区型百货,不同于商圈内的商场,后者基于商圈氛围,可以借助某一时尚元素或理念,突出自身经营特色,放大自身知名度和影响力,引领潮流消费者进店购物。但社区百货则不同,它的消费群体以周边居民为主,具有相对固定性。这就要求社区型百货商场在店内商品的招商选择上,不仅要基于自身的经营定位,还要更多地关注周边居民的消费偏好和需求,在满足社区消费者日常购物的基础上,提升经营档次。

  记者在采访中了解到,“家门口”的百货店要想成功立足,还真得下一番功夫。

  近几年社区百货店的发展,也可以说良莠不齐,出现了几家欢乐几家愁的境况。开业两年的新世界望京店是社区型百货经营成功的例子,经过近两年的发展,新世界望京店取得了不错的经营业绩,已经成为望京地区居民购物的首选地,商场已发展会员20万,日均客流3万人次,年销售额近20亿元,商场品牌长年满租,许多品牌纷纷想进驻望京新世界,但苦于一铺难求。

  以往说起一站式购物,大家很容易想起金源新燕莎MALL这样的购物中心,而现在,在新世界望京店也能满足周边居民的一站式需求。记者在望京新世界商场内看到,有服装、珠宝、化妆品、鞋帽、体育、家居、家电等丰富多样的商品种类,同时,餐饮方面有韩式料理、日式餐点、泰国风味、台湾口味、老北京风味以及烤鸭、咖啡等各种餐饮供顾客选择,可以满足顾客不同口味的需求。除此以外,美发、按摩、改衣、冲印等也是新世界百货为方便顾客而设置的服务项目。

  不过,业内专家介绍,并不能就此认为一站式购物都对居民有吸引力。以望京地区为例,几年前开业的妙典时尚广场和方恒广场都是一站式购物模式,但由于品牌和定位的问题,目前两家的经营状况不尽如人意,都处于转型过程中。

  商业专家史璞认为,要把商场做好,归根结底是要用品牌吸引顾客,社区型百货也不例外。在当下商场竞争如此激烈的背景下,“人有我有”还不够,最好是“人无我有”,差异化竞争就显得极其重要。

  新世界望京店的执行副总经理王颖表示,望京新世界定位为生活馆,强调时尚生活。他们在引进品牌方面一直在做工作,当初开店前就做了10万份的望京地区消费者品牌认知和购买意向调查,并在此基础上规划品牌。现在他们仍在不断调整引入市场畅销的牌子,以后还将在大牌化妆品引入方面下功夫。

  据了解,深受南城地区居民喜爱的贵友大厦方庄店也是社区型百货店。该店在经营黄金珠宝品牌方面很有特色,众多牌子在方庄地区具有“惟一性”。品牌亮点促销素来是吸引客流和提升销售的重要手段,他们通过名品促销活动,重点宣传制造卖点,以品牌效应吸引消费者眼球,带动客流量与销售额的双增长。如“黄金低价风暴”、“黄金珠宝节”等活动,通过贵友千足金、周大福、老凤祥、明牌、瑞恩、戴梦得等品牌联袂奉献的魅力促销,给消费者带去购买黄金珠宝的超大实惠。

  专家指出,其实,京城地区的这些社区型百货,一开业就很红火的并不多,往往是经过几次业改后逐渐找到方向,品牌不断丰富,特色逐渐明显,才逐渐人气旺盛,销售上扬。有的社区型百货刚开业时生意惨淡,多个品牌撤店,一度认为要关张。经过几次品牌调整,终于起死回生。

  对此,中国购物中心产业资讯中心主任郭增利表示,与目前的都市型百货强调服装等消费品不同,社区百货应强调生活化,注重购买率较高的商品。区域型百货店与经营日用品的超市结合可以较好地捕捉到区域需求,“但这一结合只是初级阶段,百货店应向配套消费品延伸,在货品上进行调整”。

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